Retur & Refund

Terakhir diperbarui 05 September 2026

Jika terdapat masalah pada produk yang diterima, simpan kemasan, label, bukti pembelian, serta dokumentasi kondisi produk, lalu hubungi tim kami sesegera mungkin. Produk yang diajukan untuk retur harus belum digunakan untuk aktivitas, dalam kondisi layak diperiksa, dan menyertakan kelengkapan. Persetujuan retur atau refund mengikuti hasil pemeriksaan dan ketentuan transaksi. Refund atas pembayaran online tidak diproses otomatis tanpa verifikasi dan otorisasi admin.